Verzendinformatie en retourbeleid
Verzendinformatie
Wij versturen jouw bestelling binnen 1 – 2 werkdagen. Plaats je een bestelling op zaterdag of zondag? Wij versturen jouw bestelling dan op maandag.
Afhankelijk van de grootte van jouw bestelling, versturen wij het pakket als brievenbuspakketje of standaard pakket. Als jouw bestelling alleen uit thee bestaat, versturen wij jouw pakket als brievenbuspakketje. Bestel jij ook thee accessoires dan versturen wij jouw pakket als standaard pakket. Tijdens het bestelproces wordt automatisch rekening gehouden met het type pakket en de bijbehorende verzendkosten.
Verzendkosten Nederland
Binnen Nederland zijn de verzendkosten als volgt:
- Brievenbuspakketje €4,10
- Standaard pakket €6,75
Bij besteding vanaf €59,95 zijn de verzendkosten gratis.
Verzendkosten België
Voor verzending naar België zijn de verzendkosten als volgt:
- Brievenbuspakketje €8,75 (let op, zonder track and trace!)
- Standaard pakket €13,00
Retourbeleid
- Naam
- Ordernummer
- Artikelen die geretourneerd worden
- Reden van retour
Wij sturen een bevestiging van jouw aanmelding van retour en sturen verdere informatie om de bestelling retour te sturen. Verzendkosten voor de retourzending zijn voor jouw eigen kosten.
Zodra de retourzending in goede orde ontvangen is, storten wij binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug.